Produto
Fitness
E-commerce
UX-UI
O App Bio Ritmo é uma plataforma digital desenvolvida para conectar usuários a uma experiência de fitness de alto padrão, promovendo hábitos de vida mais saudáveis e ativos. Com funcionalidades robustas, o aplicativo visa facilitar o acesso a treinos personalizados, acompanhamento de progresso e interação com a comunidade Bio Ritmo, proporcionando uma experiência completa e integrada para seus usuários.
Ver on-line
+40%
Taxa de retorno
-30%
Tempo para completar tarefas
+50%
Engajamento
+60%
Satisfação
Minha Função
Fui Senior Product Designer, liderando o design e a melhoria da experiência do usuário no aplicativo, garantindo que as soluções desenvolvidas atendessem às necessidades dos usuários e promovessem sua lealdade.
"Meu maior aprendizado com este projeto foi compreender a importância de uma abordagem centrada no usuário para transformar desafios em experiências digitais envolventes e satisfatórias."
O desafio: Melhorando a experiência do usuário do App Bio
No mundo digital de hoje, onde os aplicativos têm um papel central na interação entre empresas e clientes, garantir uma experiência de usuário excepcional é essencial para o sucesso. O aplicativo da Bio Ritmo, embora robusto em funcionalidades, enfrentava desafios que afetavam a usabilidade e o engajamento dos usuários. Identificar e superar esses desafios foi crucial para proporcionar uma experiência mais fluida e satisfatória, que não só atende às expectativas dos usuários, mas também promove sua lealdade.
Pontos de Dores
Em um cenário onde a tecnologia e a saúde estão cada vez mais integradas, o aplicativo da Bio Ritmo busca melhorar a experiência do usuário para aumentar a satisfação e retenção. Identificamos três principais desafios que precisam ser abordados:
Navegação Confusa: Os usuários relataram dificuldade em navegar pelo aplicativo, impactando negativamente a utilização de suas funcionalidades principais.
Engajamento do Usuário: O aplicativo apresentava uma baixa taxa de engajamento, com muitos usuários não retornando após a primeira interação.
Feedback do Usuário: Havia uma falta de um sistema eficaz para coletar e implementar feedbacks dos usuários, impedindo melhorias contínuas.
O processo para atingir os objetivos
Para transformar desafios em oportunidades e melhorar a experiência do usuário no aplicativo da Bio Ritmo, seguimos um processo estruturado e centrado no usuário.
Entender o problema
Empatizar e Definir
Conduzimos pesquisas aprofundadas com usuários por meio de entrevistas e análises de dados de uso do aplicativo. Isso nos permitiu mapear as emoções e necessidades dos usuários, criando um entendimento claro dos desafios enfrentados.
Explorar soluções
Idear e Prototipar
Organizamos sessões de brainstorming com a equipe para gerar ideias inovadoras e centradas no usuário. Desenvolvemos protótipos de baixa fidelidade para testar rapidamente conceitos, seguidos pela criação de wireframes que ajudaram a estruturar a hierarquia de informações do aplicativo.
Materializar
Testar e Implementar
Realizamos testes de usabilidade com usuários reais para identificar problemas nos protótipos, iterando com base no feedback recebido. Em colaboração com a equipe de desenvolvimento, asseguramos que o design final fosse implementado conforme planejado.
Desenvolver
Homologar e Validar
Em cada sprint finalizada, homologuei detalhadamente tokens, componentes e comportamentos para garantir que a interface estivesse de acordo com o que fora aprovado pelos stakeholders e desenhado por mim.
Medir Resultados
Empatizar e Definir
Após o desenvolvimento, coletamos feedback dos usuários e monitoramos métricas de sucesso, como tempo de uso e taxa de retorno. Essas informações foram utilizadas para planejar futuras atualizações e garantir melhorias contínuas no aplicativo.
Resultados da Interface
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